為認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強化管理體系，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，爭創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口。
?。?）24小時接受電話預(yù)約保修和咨詢服務(wù)。
?。?）預(yù)約保修登記后24小時內(nèi)上門解決用戶的問題。
?。?）我公司對所提供設(shè)備免費保修12個月，終身質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
?。?）在我方進(jìn)行安裝調(diào)試過程中，貴方派設(shè)備管理人員進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)，我方施工人員詳細(xì)講解。在工程驗收時讓貴方設(shè)備管理人員掌握冷庫的正確使用方法，并掌握一些基本的設(shè)備維修技能。
?。?）每年不定期免費對用戶的設(shè)備巡檢，及時排除用戶在使用中的隱患。
?。?）保證用戶設(shè)備備品備件充足，可為用戶的設(shè)備提供強有力的售后服務(wù)保證。
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